PDA المساعد الشخصي الرقمي

عرض كامل الموضوع : الإجراءات في الدوائر الحكومية عندنا لا زالت متخلفة عن الركب.. من المسؤول ؟



malh
15-07-2018, 04:27 PM
تحية طيبة


من الساعة عشرة صباحا حتى الثانية والنصف مساءً وأنا من البنك إلى الأحوال المدنية !

المسألة أبسط مما تتصورن! مجرد تجديد بطاقة صراف للوالدة .. يتعلق بالتقاعد
ولكن طلبوا معرف
والتعريف لازم ببرنت من الأحوال
اروح "الأحوال المدنية" يقولوا تجيب خطاب من البنك
اروح "البنك" يقولوا احنا مؤسسة ما نعطي خطاب للجهات الحكومية
اروح لمدير البنك حصلته فوق بالدور الثاني مسترخي ومنزل شماغه وكأنه جالس في بيته
ما كأنه في مكان عمل ، نفس الوضع قال: ما نرسل خطاب للجهات الحكومية احنا مؤسسة
رحت الأحوال وفورا طلبت المدير .. لاحظت في أكثر من مدير وكل واحد مسؤول
فاخترت أكبرهم، دخلت على هذا المدير قالي: احنا نتعامل حتى مع المؤسسات
والخطأ من البنك نفسه وهذه معلومات مواطنين ما نقدر نعطيها احد
إلا بخطاب رسمي سواءً من المؤسسات أو الشركات أو الجهات الحكومية الأخرى

إلى الآن والله ما أخذت البرنت هذا

ولكن، بالله وش ذنب المراجع يعلق بين هذه الدوائر والمؤسسات ومشاكلها ؟
يفترض يكون في تنسيق وترابط وتبادل معلومات سريع، والأمور الآن سهلة
في شيء اسمه الآن "الحكومة الإلكترونية" كل دائرة ومؤسسة مرتبطة بالأخرى الإلكترونيا

لكن يمرمطون المراجعين بهذا الشكل.. الأحوال في ناحية
والبنك في ناحية آخرى وتقعد رايح جاي عليهم
ويمكن تهون معاية.. أنا ابن المدينة واعرف موقع الأحوال والبنك
بس المراجع اللي قادم من الهجر والقرى البعيدة وبعضهم حتى كبار سن
ما يتحمل يقعد جاي ورايح عشان خاطر زعل البنوك على الأحوال أو العكس
هذه دوائر ومؤسسات غير ملتزمة بالأنظمة ولا يوجد أصلا نظام بينهم
ولا يعرفون التعامل بالإيميل، لازولوا "ورقيين" !

وضروري يحصل مراجعة وضبط لهذه المسألة
لجعل هذه الدوائر أكثر مرونة وأداء وسرعة
الناس والله تتعب كثير عشان تخلص اوراقها ويحصل تأخير في انجاز معاملاتها.
والله المستعان

malh
15-07-2018, 05:11 PM
بعض موظفات البنوك فيهم حقاره ودناءه ما شفت مثلها، يوم جتني الوالدة زعلانه شوية واتأخرت في البنك
فسألتها ايش حصل معاك، تقول يبغوني اكتب اسمي وانا معرف ، والظاهر الموظفة المتخلفة أصرت عليها
الوالدة طبعا كبيرة في سنها ما تعرف تكتب وما تعلمت..

اللي يغبنك انك ما تقدر تدخل البنك وتسحب هالموظفة من شوشتها

الموظفة هي من يجب أن يكتب لغير المتعلمين.. الله يكسر ايدها

أثال
15-07-2018, 05:56 PM
في اي منطقه انت؟

malh
15-07-2018, 07:35 PM
في اي منطقه انت؟

ما دخل المنطقة ؟
مواطن من "السعودية"

أثال
15-07-2018, 08:13 PM
ما دخل المنطقة ؟
مواطن من "السعودية"

طيب ياسعودي بطاقات الصراف الان يتم تجديدها بطريقة اليه من مكائن موجوده
لهذا الغرض عند البنوك خطواتها
تدخل البطاقه القديمه وتظهر لك خيارات منها
اصدار جديد
تجديد البطاقه
وتتبع خطوات الاصدار ولا داعي الى مراجعة
الموظف

malh
15-07-2018, 08:22 PM
طيب ياسعودي بطاقات الصراف الان يتم تجديدها بطريقة اليه من مكائن موجوده
لهذا الغرض عند البنوك خطواتها
تدخل البطاقه القديمه وتظهر لك خيارات منها
اصدار جديد
تجديد البطاقه
وتتبع خطوات الاصدار ولا داعي الى مراجعة
الموظف

صحيح أنا مجدد بطاقتي بنفس الطريقة اللي ذكرتها والأجهزة هذي تسمى "الخدمة الذاتية"
لكن مو متوفرة بالبنوك الأخرى كالعربي ! فقط في الراجحي والأهلي وحسب ما سمعت أنها تجريبية
واجراءات مستفيدي الضمان والتقاعد مختلفة عن ذلك ومتكلفين على غير سنع !

malh
18-07-2018, 09:29 PM
أخرجنا البرنت من الأحوال وجددنا بطاقة الصراف والحمد لله انتهى الموضوع
طبعا الخطأ على البنك نفسه
والأحوال يلحقها جانب من المسؤولية
وللأسف أغلب أمورنا في هذه الدوائر تمشي بعد الكلام والزن وشغل الدعوجة
ورفع الصوت والتوبيخ.. وعلى أمور بسيطة وتافهة مثل "مسألة البرنت"
ومرة تجي معاك ومرة عليك.. ويا بلادي واصلي !

الله كريم ياقلبي
19-07-2018, 07:29 PM
لاتشكي لي ابكي لك
احنا شركة لنا معاملة في وزارة النقل من قبل رمضان
كل شهر اوشهرين يسجلون لنا مخالفة 3000 لعدم وجود ترخيص النقل ...
رحنا لوزارتهم وقلنا تفضلوا هذه اوراقنا طلعوا رخصة ..
قالوا والله عندنا تعليمات من الادارة بعدم اصدار تراخيص الان ..
قلنا طيب ممكن توقفوا تسجيل المخالفات والغرامات ..

يقولك مابيدنا شئ نتعامل معكم بالاجراء القديم إلى ان يطرا جديد ..
يا ابن الحلال انت وزارة موقف إصدار التراخيص
لا اعطيتني رخصة ولا كفيتني شرك
يقولك روح اشتكي واعلى مافي خليك اركبه ..
بتدفع مخالفة يعني تدفع !

عاد تشكي لمين ومن مين ؟
على قولتهم فيك الخصام وانت الخصم والحكم

الموظف الحكومي في السعودية مدلع واناني ولايهمه غير مصلحة وزارته ..
ولما يخدمك او يقوم بواجبه الوظيفي يشعر و كأنه يتصدق عليك ...

ثائر بين أضلعي
19-07-2018, 08:26 PM
لاتشكي لي ابكي لك
احنا شركة لنا معاملة في وزارة النقل من قبل رمضان
كل شهر اوشهرين يسجلون لنا مخالفة 3000 لعدم وجود ترخيص النقل ...
رحنا لوزارتهم وقلنا تفضلوا هذه اوراقنا طلعوا رخصة ..
قالوا والله عندنا تعليمات من الادارة بعدم اصدار تراخيص الان ..
قلنا طيب ممكن توقفوا تسجيل المخالفات والغرامات ..

يقولك مابيدنا شئ نتعامل معكم بالاجراء القديم إلى ان يطرا جديد ..
يا ابن الحلال انت وزارة موقف إصدار التراخيص
لا اعطيتني رخصة ولا كفيتني شرك
يقولك روح اشتكي واعلى مافي خليك اركبه ..
بتدفع مخالفة يعني تدفع !

عاد تشكي لمين ومن مين ؟
على قولتهم فيك الخصام وانت الخصم والحكم

الموظف الحكومي في السعودية مدلع واناني ولايهمه غير مصلحة وزارته ..
ولما يخدمك او يقوم بواجبه الوظيفي يشعر و كأنه يتصدق عليك ...

خاطب الوزاره نفسها طيب .

الله كريم ياقلبي
19-07-2018, 09:05 PM
خاطب الوزاره نفسها طيب .

لو خاطبنا وزارتهم بتصير المسالة عناد ويقعدو لنا هنا صح ...

احنا ودنا يوقفون المخالفات وندرء شرهم بالتي هي احسن ...

وحتى لو خاطبنا الوزارة ..ماراح يتغير شئ ...البلى في ام العيال على قولتهم :wink:

الكوبـرا
20-07-2018, 06:21 AM
نفس السبب اللي يخلي مطعم فيه عماله فلبينيه يكون
نظيف و اكله كويس و مطعم فيه عمال سعوديين او
مصريين تقل جودته بالرغم ان المطعم يكون مطعم
وجبات سريعه ما فيه الا قلي بالمكينه و لا يحتاج اي
احترافيه او حرفنه بالعمل و مع ذلك يفشل السعودي
و العربي فيما ينجح الفلبيني فيه

باختصار و جواب على سؤالك سبب تأخر الدوائر الحكوميه
هو الشعب بجميع اطيافه بسبب الاهمال و الكسل و قلة
الاحترافيه و اللا مبالاه

ثائر بين أضلعي
21-07-2018, 03:41 AM
نفس السبب اللي يخلي مطعم فيه عماله فلبينيه يكون
نظيف و اكله كويس و مطعم فيه عمال سعوديين او
مصريين تقل جودته بالرغم ان المطعم يكون مطعم
وجبات سريعه ما فيه الا قلي بالمكينه و لا يحتاج اي
احترافيه او حرفنه بالعمل و مع ذلك يفشل السعودي
و العربي فيما ينجح الفلبيني فيه

باختصار و جواب على سؤالك سبب تأخر الدوائر الحكوميه
هو الشعب بجميع اطيافه بسبب الاهمال و الكسل و قلة
الاحترافيه و اللا مبالاه

لا ليس الشعب

المدارء كثير منهم غير مواكب

للتطور التقني والتنظيمي الحاصل الأن

فهو مجرد مدير يوقع وخلاص

ماعنده اي تخطيط او تطوير ادارته للأفضل .